تكامل: قم بدمج نظام هاتف Xelion الخاص بك مع برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
سينكشن هو إضافة مجانية لمتصفح كروم تم تطويرها بواسطة خدمة تكنوبرج لتكنولوجيا المعلومات، والتي تتيح لك دمج نظام هاتف Xelion الخاص بك مع برامج إدارة علاقات العملاء مثل PrefectView أو Microsoft Dynamics 365 بسلاسة. مع سينكشن، يمكنك بسهولة بدء المكالمات الهاتفية مباشرةً من برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بك، مما يضمن توافر المعلومات ذات الصلة حول الشخص الذي تتحدث معه دائمًا.
واحدة من الميزات الرئيسية لسينكشن هي النقر للاتصال، والتي تتيح لك إعداد المكالمات بسهولة من خلال هاتف Xelion الخاص بك مباشرةً من برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بك. يتم تبسيط عملية الاتصال والتخلص من الحاجة إلى الطلب اليدوي.
ميزة أخرى مفيدة هي التاريخ، والتي تضيف تلقائيًا ملاحظة إلى بطاقة العميل لكل مكالمة صادرة وواردة. يوفر لك هذا نظرة شاملة على جميع لحظات الاتصال التي كانت لديك مع عملائك، مما يسهل تتبع وإدارة تفاعلاتك.
توفر سينكشن أيضًا ميزة استيراد دفتر العناوين، مما يتيح لك استيراد العناوين بسرعة من برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بك إلى نظام هاتف Xelion بنقرة واحدة فقط. يوفر لك هذا الوقت ويضمن تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك.
علاوة على ذلك، يعرض سينكشن تلقائيًا بطاقة العميل عند استلامك مكالمة واردة من عميل، مما يوفر لك الوصول الفوري إلى جميع البيانات العميل ذات الصلة. يساعدك هذا على تقديم خدمة عملاء شخصية وفعالة.
بشكل عام، سينكشن هو إضافة قيمة لمستخدمي نظام هاتف Xelion الذين يرغبون في تعزيز قدرات إدارة علاقات العملاء الخاصة بهم. من خلال دمجها السلس وميزاتها المفيدة، يبسط سينكشن عملية الاتصال ويحسن تفاعلات العملاء.
